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FALLSTUDIE · LOGISTIK & VERSAND

Automatisierter Versandprozess für Paketdienstleister

80% weniger manuelle Arbeit. Automatisch skalierend.

Ein Schweizer Logistikdienstleister generierte Labels manuell, konsolidierte Pakete per Excel und hatte kein lückenloses Track & Trace auf Paketebene. staircase übernimmt den gesamten Versandprozess — vom automatischen Label-Druck bis zum archivierten Ablieferbeleg — für Post, DPD und UPS.

AUSGANGSLAGE & LÖSUNG

Die Herausforderung

Labels wurden manuell generiert oder Mini-Labels vom Paketdienstleister verwendet, die händisch mit der Sendung verknüpft werden mussten. Die Konsolidierung nach Empfänger und Sondervereinbarungen erfolgte per Excel und war stark zeitintensiv. Interne Systeme erhielten keine Zustelldaten — Track & Trace auf Paketebene war nicht möglich. Retouren mit fehlerhaften Adressen verursachten dreifache Zustellkosten.

Automatische Label-Generierung

Pakete werden eingescannt — staircase ruft via Webservice direkt beim Paketdienstleister (Post, DPD, UPS) das korrekte Label ab und druckt es automatisch aus.

Automatischer Konsolidierungsvorschlag

Das System schlägt die optimale Konsolidierung automatisch vor — basierend auf Empfänger, Spediteur und hinterlegten Sondervereinbarungen.

Zollprüfung vor Versand

Unverzollte Ware wird automatisch erkannt und blockiert — versehentlicher Versand und Zollbussen werden zuverlässig verhindert.

Track & Trace auf Paketebene

Interne Systeme werden automatisch mit Zustellstatus aktualisiert. Problemfälle werden erkannt und an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet.

Automatischer Ablieferbeleg

Basierend auf Unterschrift, Name und Ablieferzeit vom Paketdienstleister wird automatisch ein Ablieferbeleg erstellt, archiviert und an den Versender übermittelt.

Vom Paketeingang bis zum archivierten Ablieferbeleg — vollautomatisch.

Für Post, DPD und UPS. Mit lückenlosem Track & Trace.

TECHNISCHE INTEGRATION

Eingesetzte Systeme & Schnittstellen

staircase liest Sendungsdaten (IDOC, CSV, XML, Flat-File) automatisch ein und kommuniziert direkt via Webservice mit Post, DPD und UPS. Alle Statusmeldungen werden automatisch an die internen Systeme zurückgespielt.

Exclusive

Post / DPD / UPS (Webservice)

TMS / WMS / Lagerverwaltung

ERP-System (Statusrückmeldung)

Track & Trace System

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swiss made software & swiss hosting

staircase trägt die Labels swiss made software und swiss hosting, da die Lösung vollständig in der Schweiz entwickelt und betrieben wird. Alle Daten bleiben in Schweizer Rechenzentren, was höchste Sicherheits-, Qualitäts- und Datenschutzstandards garantiert – ideal für Unternehmen mit hohen Anforderungen an Compliance und Datenhoheit.